Maskinia förbättrar servicen
Maskinia, generalagent för Doosan och Case, stärker sin ställning i Mälardalen genom låta Arbogabaserade RF Maskin bli företagets servicepartner.
-Att våra kunder känner att det finns en närhet till kunnig verkstadspersonal som kan deras maskin är oerhört viktigt för oss, nu har vi kommit ett steg framåt genom att vi nu samarbetar med RF Maskin i Arboga gällande service och utrustningar, säger Maskinia VD Fredrik Holmquist i ett pressmeddelande.
RF Maskin uppges ha stor erfarenhet av branschen och har en fullserviceanläggning i Arboga, en central placering för kunder i till exempel Västerås, Örebro och Eskilstuna. Företaget har också ett antal servicebilar som kan rycka ut när kunderna är i nöd.
-Vi på RF Maskin känner förtroende till Maskinia som leverantör och till de produkter som de representerar. Vår personal har utbildats på de intressanta maskinerna från Case och Doosan för att bygga upp den kompetens som krävs för att agera servicepartner åt Maskinia. Vi hoppas att vi genom kompetens och engagemang kan hjälpa dig som kund med allt ifrån montering av utrustning, service, till avhjälp vid driftsstörning, vi finns bara ett telefonsamtal bort, säger Fredrik Lindén en av de två ägarna av RF Maskin, i ett pressmeddelande.
Som servicepartner ska RF Maskin genomföra service och stå för utrustning och garantiärenden och reparationer för Maskinias Case- och Doosankunder.
-Det känns tryggt att vi skapat detta samarbete med en av områdets starkaste serviceverkstäder som har ett mycket gott rykte om att utföra sina arbeten med kvalitét och med kundens behov i centrum. Vi på Maskinia är övertygade om att RF Maskin kommer att lyfta servicegraden på Case och Doosan maskiner i området. Ökad närvaro i regionen Mälardalen är en viktig del i Maskinias strategi att kunden ska känna trygghet i sitt maskinköp, säger Mattias Fahlander eftermarknadsansvarig på Maskinia i ett pressmeddelande.