Service på distans är en nyhet från Huddig. Serviceverktyget kan jämföras med det som finns i alla moderna bilar och nu har turen kommit till grävlastaren.

Grävlastaren Huddig 1260 har fått ett IT-serviceverktyg som kan kontrollera maskinen. Ett helt nytt el- och elektroniksystem gör detta möjligt. Huddig har självt utvecklat programvaran. Det tidigare systemet har ersatts med ny centraldator och informationsdisplay. Nyckeln till verktyget är Huddig Telematik som ingår i systemet. Det gör det möjligt för Huddigs servicetekniker och Huddigs auktoriserade servicelämnare att raskt göra både diagnostik och uppdatering direkt i grävlastarens centraldator utan att behöva besöka maskinen. Det går att uppgradera grävlastaren, titta, justera, kontrollera och ändra parametrar genom att datorn kommunicerar med maskinen. Och detta oavsett var den befinner sig i världen, bara det finns GSM (Global System for Mobile Com-munication) täckning. Telefonanslutningen sker via datorn eller ledning i väggen och man kan ringa upp maskinen som har ett unikt telefonnnummer. Serviceverktyget blir en slags loggbok för eftermarknaden som genom att kontakta displayen snabbt kan kolla hur många gånger ett fel har uppstått och så vidare. Huddigs serviceenhet kan dock inte gå in och styra enheten om inte entreprenören vill. Av säkerhets- och integritetsskäl kan ingen ringa maskinen utan förarens vetskap och godkännande. Det går i praktiken till så att ett meddelande på grävlastarens informationsdisplay måste kvitteras med en knapptryckning innan kontakt etableras med serviceteknikerns dator. Ingen obehörig kan koppla upp sig mot grävlastaren eftersom tekniken skyddas av bland annat speciella programvaror och lösenord. Huddig med 122 anställda utvecklar, tillverkar och säljer grävlastare. Företaget tillverkar två modeller, en mindre 1060 på 10,4 ton, och en större 1260 på 12,8 ton. Huddig bygger kompletta grävlastare på eget chassi baserat på komponenterna för motor, transmission och hydraulik. Huddig beräknar att företagets marknadsandel för ramstyrda grävlastare i Sverige är dryga 60 procent. Huddig med kontor och produktion finns i kustkommunen Hudiksvall i södra Norrland.

Monica Almgren

monica.almgren@allerbusiness.se